«Золотой треугольник» в результатах поиска Google

«Золотой треугольник» в результатах поиска Google 07.07.2005 Оказывается, на странице с результатами поиска Google существуют четко выделенная область, куда приковано внимание пользователей — «золотой треугольник». Уникальное исследование, проведенное компаниями Did-it, Enquiro и Eyetools, позволило определить на странице с результатами поиска Google области, куда направлены взгляды посетителей. Для психологического исследования использовалась веб-камера в паре со специальной программой Eyetools, которая способна следить за движениями глаз пользователя. Как видно на сгенерированной карте, внимание пользователей концентрируется в двух так называемых «золотых треугольниках»: один — для обычных результатов поиска, а второй — для платных ссылок. «Золотой треугольник» распространяется на три-пять первых строчек среди результатов поиска. Он включает в себя область, где фокусируется взгляд абсолютно всех пользователей (100%-ная видимость). Судя по всему, золотой треугольник задевает также и те области, где размещаются дополнительные (альтернативные) результаты поиска, например, найденные товары, новости или изображения. Зона видимости уменьшается вниз по странице. Для четвертой ссылки, которая помещается на экране, видимость уменьшается до 85%, а затем резко падает. 1-я строчка — 100% 2-я строчка — 100% 3-я строчка — 100% 4-я строчка — 85% 5-я строчка — 60% 6-я строчка — 50% 7-я строчка — 50% 8-я строчка — 30% 9-я строчка — 30% 10-я строчка — 20% Второй «золотой треугольник» Google находится в правой колонке с рекламными ссылками. На первой из ссылок фокусируют взгляд 50% аудитории, а на 6-й, 7-й и 8-й — всего по 10%. В психологических опытах принимали участие 50 добровольцев, которые выполняли разнообразные задачи на поисковом сайте Google. В принципе, выводы психологов подтверждаются и объективными данными, полученными в результате замеров трафика. После того как сайт перемещался со второй на первую страницу с результатами поиска Google, трафик возрастал на 337% и 627% в первый и второй месяцы измерений. При этом CTR ссылки тоже возрастал в два раза. Это говорит о том, что пользователи значительно более внимательно просматривают результаты на первой странице. Если же сайт перемещался с дальних позиций в первую тридцатку, то рост трафика был еще более впечатляющий: на 517% и 947%, соответственно. Уникальное исследование Enquiro получило настолько большой резонанс, что эта фирма приняла решение удовлетворить любопытство публики и опубликовать дополнительную информацию о «золотом треугольнике». Они опубликовали объемный 108-страничный отчет, в котором подробно рассказывается об этом интересном эффекте. В частности, показано, как перераспределяется внимание аудитории при появлении среди результатов поиска дополнительной информации — результатов поиска по изображениям, новостям и документам на ПК. Эти результаты автоматически появляются перед всеми остальными результатами поиска, так что максимальное внимание аудитории концентрируется именно на них. Из-за этого могут пострадать обычные сайты, которые затратили массу усилий ради попадания в «золотой треугольник». Отдельные главы отчета посвящены разным «побочным» результатам исследования. Например, тому факту, что пользователи явно избегают смотреть на рекламу, а также роли узнаваемого брэнда среди результатов поиска, фактору терпения пользователя, поло-возрастным особенностям и т.д. Оказывается, пользователи демонстрируют разное поведение при просмотре обычных результатов поиска и контекстных ссылок в правой колонке. Одна из самых интересных частей — проблема так называемого «семантического позиционирования» (semantic mapping). Это новая и, похоже, очень важная идея, которая способна по-новому подойти к вопросу поисковой оптимизации сайтов. Семантическое позиционирование подразумевает оптимизацию сайта не для поисковых систем, а для людей, когда нужно подбирать не слова, а смыслы. То есть среди результатов поиска человек должен увидеть ссылку, которая совпадает с его внутренним представлением о том, что он ищет. При этом позиция среди результатов поиска не так важна, как именно такое «проникновение в разум» пользователя. Человек нажмет на такую ссылку сразу же, как только ее увидит, даже не осознав толком свои действия. Исследование показало, что при этом используется в том числе и периферическое зрение. Исследование Enquiro также показывает разницу воздействия на пользователей других факторов: жирный шрифт или обычный, первый поиск или повторный по тому же запросу и т. д. Автор: Анатолий Ализар Источник: Вебпланета