|
|
 Анонси подій УАВПП
|
Техники эффективных продаж и коммуникаций
Время проведения:
06.10.2006 – 07.10.2006
Тренер - Евгения Каляпина (сертифицированный бизнес-тренер, руководитель департамента тренингов консалтингового центра «Бизнес-Сервис»).
Программа тренинга:
1. Что такое продажа. Структура продажи. Общая схема и ее особенности.
2. Подготовка к продаже
- Инструментальная, имиджевая, информационная и психологическая подготовка
- Конкурентные преимущества нашего издания и нашего продукта
- Что мы продаем, и чего ожидает наш клиент?
- Формула продажи выгоды как основа эффективной презентации
- Подготовка стандартных презентаций для различных типов клиентов
3. Установление контакта с клиентом и выявление его потребностей
- Первичный контакт и создание первого впечатления
- Как соответствовать запросам своих клиентов?
- Что необходимо, чтобы клиент принял продавца?
- Как найти подход к клиенту? Типы клиентов и методы взаимодействия с ними
- Выявление потребностей. Техника оценки
4. Презентация товара и работа с возражениями
- Использование вопросов для управления продажей
- Как заинтересовать клиента и сделать ему «правильное» предложение
- Работа с возражениями клиента. Основные возражения (о цене, о конкурентах и др.)
5. Завершение продажи
- Подведение к принятию решения
- Техники завершения сделки
6. Дополнительные темы
- Особенности телефонных продажи и переговоров
- Элементы психогеографии и невербальной коммуникации
- Манипулятивные технологии. Допустимое использование и самозащита
Место проведения: учебный центр УАИПП, ул. Шота Руставели, 38Б, офис 16, Киев.
|
|
|
Версія для друку
|
|
|
Новини УАВПП
Новини
